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貫徹落實十九屆四中全會精神·尋找社會治理現代化的杭州樣本

在拱墅找“宸哥”“暖姐” 遇到困難不用愁


辽宁十一选五 (辽宁十一选五)    2020-01-03 16:52:07 星期五


 記者 濮小燕 通訊員 嚴旭東

 本報訊 “宸哥”“暖姐”來了!

 昨天,拱墅區發布了社工形象IP。從現在起,你在拱墅遇到困難,都可以找“宸哥”“暖姐”。

 他們的標識很特別。社工服裝上,繪制著秀美迷人的大運河、氣魄雄偉的拱宸橋,“宸”字代表拱墅,“暖”字代表“總理小巷、扶弱解難、愛崗敬業、溫暖萬家”的社工核心價值觀。

 “6點30分,我準時站在了小區定點的垃圾分類投放處引導居民。9點剛過,作為一名持證社工師和社工督導師,我在‘暖姐社會心理工作室’發揮我的專業特長,對老人進行心理輔導。11點,我來到了社區的陽光老人家。這里有老舊小區,老人上下樓不方便,每天中午陽光好小二會根據老人的需要,為老人搭配菜色、送餐上門。今天我跟著好小二一起上門了解老人的需求……我是拱墅區的一名普通社工,大家都叫我‘暖姐’?!貝蠊亟值賴納綣ず煲?,講述了自己一天的社工生活。

 昨天,到“暖姐社會心理工作室”來的是孤寡老人老張,因為與女兒失散多年,他沉默寡言,心情抑郁?!芭恪備慫肽甓?,癥狀剛改善了一些,但最近他查出了直腸癌晚期,心態變得更差了,甚至有了輕生的念頭,不肯配合治療?!芭恪焙艿P?,陸續找他聊了幾次,漸漸地找到了他的心結。

 最終經過“暖姐”和同事們的多方努力,聯系上了老張失散多年的女兒。昨天就是他們相見的日子。雖然這個擁抱遲到了20年,但是卻給了老張活下去的最好理由。

 “愛會遲到,但永遠不會缺席?!焙煲硭?,“宸哥”、“暖姐”是拱墅所有默默無聞的社工形象。

 2019年,拱墅在社區治理上注重精細化、接地氣,推進了“全能+專業”社工服務模式。創新社區治理新模式,這次推出“宸哥”“暖姐”,拱墅區希望能夠更好地為社區居民提供暖心、親切的服務。


來源:都市快報    作者:    編輯:袁法強    
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